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[现代] 365行系列 - 凌晨一点.影片出租 附番外 BY 黑糖 (点击:302次)

365行系列 - 凌晨一点.影片出租 附番外 BY 黑糖

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365行系列 - 凌晨一点.影片出租 BY 黑糖

店长最常挂在嘴边的一句话就是『掌握消费者心理就等於掌握钱。』
「阿聿,咸味的爆米花还有吗?」店长转头对著刚打卡上班、正穿著店里制服背心的林默聿道。
他随即走到微波炉的上方翻看著,「还有。」
「好,然後这片帮我放到第二排的第二层架上大概中间的位置。」店长接著递给他一片DVD。
瞥一眼封面,是部叫『魂断威尼斯』的片子,他虽然没看过,但光看封面就知道这是年代有点久远的老片。
这麽老的片子……放在架上会有人租吗?他心底不禁疑问道。
店长见他怀疑皱眉的模样,用鼻子发出『哼哼』的声音说,「等著看吧,掌握消费者心理就等於掌握钱!」
「是──」
他没好气地回答著,店长这句话,从他第一天打工到现在不知道听了多少遍,不过也不得不佩服店长,光看这家影片出租店的位置就知道他的确对研究消费者心理学下了一番工夫。
地处商业圈与住宅圈的交界,左邻是便利超商,右边是这附近最好吃的咸酥鸡店,对面还有连锁的饮料店,来买消夜的客人会顺便带个片回去是常有的事,再加上这间店是这附近唯一营业到半夜二点的影片出租店,当时刚实行这个方案时,同业都笑说怎麽会有人半夜还出来租片子的,事实摆在眼前,因为这附近的居民大多是夜猫子的缘故,半夜的业绩比甚至比店长预测的还要好很多。
店长的观察力与前瞻的眼光是让这间店在经济不景气下,仍能屹立不摇的原因之一。
「喔!再帮我看看神鬼交锋有没有在架上。」
「好,神鬼交锋……神鬼交锋……」默聿快速地扫瞄著架上的片名,接著马上就发现它在最右侧。
「有,店长……你该不会是猜他还会再来租一次吧?」
店长点点头,「正是,你跟在我身边这麽久总算也学会一点皮毛啦!」
也不算是学会什麽皮毛,同一片被同一个人租过五、六次,再怎样都会有印象吧!他还记得那个人总是穿著白衣白裤,开著白色的Mazda来租片。
「……世界上真是什麽人都有。」那麽喜欢的话,不会去买一片回来收藏吗?
「这句话要改一下,应该要说这世界上真是怎样的消费者都有。」店长订正道,「反正有生意,管他要来租几次,记得,你可别多嘴说『这片您租过罗!』」
「我知道。」
店长对於员工的教育也很有一套,像是他教导店员,若是客人问这部片好不好看,就算看过,也绝对不可以主观地说出『好看』或『不好看』,他说『每个人喜好要是都一样的话,这世界上就没有烂片了。』
因此,店员只能客观地说,『这部片的演员有谁谁谁』或是『这是什麽类型的片』、『有得过什麽奖』。
其它像是新片的海报挂上後,旧片的海报也一定要拿下来,店门口不可以太杂乱,地板要乾净,强片一定要放在架子上的第一、二层……等都是在这家店当店员的基本常识。
「嗯!应该都交代好了。」店长满意地环视店内,接著他口袋里的手机大响,接起就是一阵连默聿都听得一清二楚的河东狮吼。
「是是!好好,我在路上了,真的,我再五分钟就到了,不不,一定一定……」店长边说边做手势表示他不走不行,默聿则是报以同情的眼光。
店长虽然对消费者的心理了若指掌,但对女人的心理可是完全没有办法,听说店长夫人可是把他吃得死死地。
■■■
一个礼拜三天,晚上九点到夜半二点影片出租店店员的班对正职是大学生的默聿来说其实很轻松。
没有客人的话可以放店内的影片来看、或是做自己的事也没关系,平常默聿就看看DVD、期中考前就拿课本来翻翻。
打工的这段期间,店内的片子他也看了一半以上,自称是没什麽想像力及感性的工学院学生 ...
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